#UCT Calidad que se mantiene: DIRINF certifica sus procesos bajo la norma ISO 9001:2015
Comprometidos con la mejora continua y la excelencia en la gestión
Entre el 23 y el 24 de octubre de 2025, se realizó la auditoría de seguimiento de la certificación del Sistema de Gestión de Calidad de Procesos de Soporte, llevada a cabo por el Organismo de Certificación y Normalización, IRAM Chile.
Esta evaluación tuvo como propósito verificar el cumplimiento continuo de los requisitos de la norma ISO 9001:2015, y se enfocó en los procesos de la Dirección de Informática (DIRINF) y la Dirección de Desarrollo de Personas (DDPER) de la Vicerrectoría de Administración y Asuntos Económicos (VRAE).
¿Qué se evaluó?
Durante la auditoría de seguimiento, cada subdirección, junto con sus coordinaciones y el área de Gestión de Calidad y Procesos de la DIRINF, presentaron procedimientos, procesos y evidencias para demostrar su compromiso con la mejora continua y la calidad en la gestión.
¿Qué implicancias tiene para la DIRINF?
https://www.youtube.com/shorts/VPMzIBET2QQ (Incorporar video)
Este logro reafirma el compromiso de la UC Temuco con la excelencia y la calidad en la gestión, permitiendo seguir avanzando en la entrega de servicios de alto nivel para toda la comunidad universitaria.
Participantes de la auditoría:
- Marcelo Sáez, Subdirector de Sistemas Informáticos
- Mauricio Silva, Subdirector de Tecnologías de Información y Comunicación
- Pablo Poblete, Coordinador de desarrollo área académica
- Rafael Carvajal, Coordinador de desarrollo área Innovación y Desarrollo
- José Valenzuela, Coordinador de desarrollo área Administración y Finanzas
- Carlos Jara, Coordinador Infraestructura TI
- Carlos Riquelme, Coordinador Soporte Tecnológico y Laboratorios
- Alejandro Hernández, Coordinador Base de Datos y Seguridad de la Información
- Cecilia Gómez, Coordinadora Gestión de Calidad y Procesos